Acerca de la eSIM en el iPhone

La eSIM es una tarjeta SIM electrónica con la que puedes activar el plan de datos celulares que proporciona tu operador sin necesidad de usar una tarjeta nano-SIM física. Obtén información sobre cómo configurar una eSIM, cómo transferir tu SIM, qué hacer si no puedes configurar una y cómo borrar una eSIM, si alguna vez necesitas hacerlo.

Lo que necesitas

• Un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o modelos superiores.
• Un operador de telefonía celular que admita eSIM

En China continental, no se ofrecen eSIM para iPhone. En Hong Kong y Macao, los dispositivos iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (segunda y tercera generación) y iPhone XS incluyen una eSIM. Obtén información sobre cómo usar doble SIM con dos tarjetas nano-SIM en China continental, Hong Kong y Macao.

Cómo configurar una eSIM

Para activar en el iPhone, enciéndelo, conéctate a una red Wi-Fi y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.

Escanear un código QR

1. Abre la app Cámara y escanea tu código QR.
2. Cuando aparezca la notificación Plan de datos celulares detectado, tócala.
3. Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.
4. Toca Agregar plan de datos.

Si se te solicita que ingreses un código de confirmación para activar la eSIM, ingresa el número que te haya dado tu operador.

Instalar un plan de datos celulares asignado

Si te asignaron un plan, sigue estos pasos: 

1. Cuando aparezca una notificación que indique Plan de datos celulares del operador listo para instalarse, tócala.
2. En la app Configuración, toca Plan de datos celulares del operador listo para instalarse.
3. Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.
4. Haz una llamada en el iPhone para comprobar la conectividad celular. Si no puedes realizar una llamada, comunícate con tu operador.
5. Si el plan que activaste reemplaza el plan de la tarjeta SIM física, quítala.

Si se te solicita transferir el plan de datos celulares mientras configuras el iPhone, obtén información sobre cómo transferir tu eSIM.

Ingresar la información manualmente

Si es necesario, tú mismo puedes ingresar la información del plan. Para ingresar la información del plan manualmente, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Ve a Configuración.
2. Toca Datos celulares o Datos móviles.
3. Toca Agregar plan de datos.
4. Toca Ingresar detalles manualmente en la parte inferior de la pantalla del iPhone.

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