¿Cómo puedo borrar la eSIM de Simlimites al regresar de mi viaje?

Cómo borrar una eSIM

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Si tu celular es iPhone, así puedes eliminar la eSIM
1. Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone.
2. Toca «Móvil» o «Datos móviles».
3. Selecciona el apartado de «Opciones de datos móviles».
4. Selecciona la eSIM que deseas eliminar.
5. Toca la opción «Quitar plan celular» o «Eliminar eSIM», dependiendo como se muestre en tu sistema operativo iOS.
6. Confirma la eliminación de la eSIM.
También puedes eliminar una eSIM desde el menú de «Ajustes generales» siguiendo estos pasos:
1. Abre la aplicación de Configuración en el iPhone.
2. Toca en «Ajustes generales».
3. Selecciona la opción de «Gestión de dispositivos y perfiles».
4. Busca la eSIM que deseas eliminar y selecciónala.
5. Toca la opción «Eliminar perfil».
6. Confirma la eliminación de la eSIM.

Y cómo borro la eSIM si mi teléfono es Android:
1. Abre la aplicación de “Configuración” o “Ajustes” en tu teléfono Android.
2. Busca la opción de «Redes móviles» o «Tarjetas SIM y redes móviles».
3. Selecciona la opción de «eSIM» o «Configuración de SIM».
4. Toca en la eSIM que deseas eliminar.
5. Pulsa en «Quitar tarjeta SIM» o «Eliminar eSIM».
6. Confirma la eliminación de la eSIM.
7. Te advertimos que los nombres e íconos de las aplicaciones y opciones pueden variar según el modelo y la marca de tu teléfono Android. Si estos pasos no coinciden con las funciones de tu celular, puedes visitar el sitio del fabricante ya sea Samsung, Motorola o el que corresponda.
*Ten presente que una vez hayas eliminado la eSIM de tu celular, ya no podrás usarla para conectarte a la red móvil, es decir, queda fuera de servicio. Por ello te recomendamos eliminar la eSIM solo cuando tu plan expire o hayas consumido todos los datos proporcionados.
Si borras la eSIM de tu dispositivo cuando el plan aún está en vigencia o con datos disponibles, no te será posible instalarla de nuevo.

Requerimos el IMEI (International Mobile Equipment Identity) para verificar que tu teléfono no pertenezca a ninguna lista negra internacional ya que es el número único que identifica los dispositivos móviles a nivel mundial.

¿Qué es una lista negra? 

Es un listado de IMEI’s de dispositivos que han sido reportados como perdidos o robados. Esto impide que se pueda conectar a alguna red de proveedores de servicios móviles a nivel mundial. 

Confirmo que el/los dispositivos son compatibles con eSIM, están desbloqueados y no están en listas negras internacionales para que el servicio adquirido funcione en mi dispositivo. eSimLimites no será responsable en caso de que el servicio adquirido no funcione debido a situaciones particulares de mi dispositivo móvil o en caso de que se encuentre bloqueado o pertenezca a una lista negra.

Dispositivos compatibles con eSIM

Apple iPhone

iPhone 14*
iPhone 14 Pro*
iPhone 14 Pro Max*
iPhone 13*
iPhone 13 Pro*
iPhone 13 Pro Max*
iPhone 13 Mini*
iPhone 12*
iPhone 12 Mini*
iPhone 12 Pro*
iPhone 12 Pro Max*
iPhone 11*
iPhone 11 Pro*
iPhone 11 Pro Max*
iPhone XS
iPhone XS Max*
iPhone XR*
iPhone SE (2020)

Pixel

Google Pixel 3 & 3 XL*
Google Pixel 3a & 3a XL*
Google Pixel 4, 4a & 4 XL
Google Pixel 5*
Google Pixel 6
Google Pixel 6 Pro

Samsung Galaxy

Samsung Galaxy S22 5G
Samsung Galaxy S22+ 5G
Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
Samsung Galaxy Fold
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
Samsung Galaxy S21 5G
Samsung Galaxy S21+ 5G
Samsung Galaxy S20
Samsung Galaxy S20+
Samsung Galaxy Z Flip
Samsung Galaxy Z Flip3 5G
Samsung Galaxy Note 20+
Samsung Galaxy Note 20
Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Samsung Galaxy Z Fold2

Motorola

Motorola Razr 2019
Motorola Razr 5G

Huawei

Huawei P40
Huawei P40 Pro*
Huawei Mate 40 Pro.

Otros Teléfonos

Nuu Mobile X5
Gemini PDA 4G+Wi-Fi
OPPO Find X3 Pro*
Sony Xperia 10 III Lite

*La compatibilidad con eSIM dependerá de los operadores. Regiones que no admiten tarjetas SIM duales son: Australia (Telstra y Optus), Japón (KDDI)

Las funciones disponibles en la red en vivo dependen de las situaciones de la red del operador y la implementación de servicios relacionados.

Un dispositivo desbloqueado de fábrica es un móvil que puede aceptar cualquier proveedor de servicios telefónicos que usen redes similares. 

¿Cómo verificas si tu dispositivo móvil está desbloqueado?

  1. Coloca un Sim Card diferente a la compañía de servicios telefónicos a la que perteneces y comprueba si tienes disponibilidad de servicio.
  2. Si el IMEI o SERIAL de tu dispositivo comienza con 99 son dispositivos que han pertenecido a compañías como Sprint o Verizon con tecnología (CDMA) y estarán bloqueados si tu destino es Estados Unidos,  es necesario comprobar el IMEI o SERIAL de tu celular para esto, puedes marcar *#06#, y puedes verificar cual es el tuyo.

Dispositivos compatibles con eSIM

Apple iPhone

iPhone 14*
iPhone 14 Pro*
iPhone 14 Pro Max*
iPhone 13*
iPhone 13 Pro*
iPhone 13 Pro Max*
iPhone 13 Mini*
iPhone 12*
iPhone 12 Mini*
iPhone 12 Pro*
iPhone 12 Pro Max*
iPhone 11*
iPhone 11 Pro*
iPhone 11 Pro Max*
iPhone XS
iPhone XS Max*
iPhone XR*
iPhone SE (2020)

Pixel

Google Pixel 3 & 3 XL*
Google Pixel 3a & 3a XL*
Google Pixel 4, 4a & 4 XL
Google Pixel 5*
Google Pixel 6
Google Pixel 6 Pro

Samsung Galaxy

Samsung Galaxy S22 5G
Samsung Galaxy S22+ 5G
Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
Samsung Galaxy Fold
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
Samsung Galaxy S21 5G
Samsung Galaxy S21+ 5G
Samsung Galaxy S20
Samsung Galaxy S20+
Samsung Galaxy Z Flip
Samsung Galaxy Z Flip3 5G
Samsung Galaxy Note 20+
Samsung Galaxy Note 20
Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Samsung Galaxy Z Fold2

Motorola

Motorola Razr 2019
Motorola Razr 5G

Huawei

Huawei P40
Huawei P40 Pro*
Huawei Mate 40 Pro.

Otros Teléfonos

Nuu Mobile X5
Gemini PDA 4G+Wi-Fi
OPPO Find X3 Pro*
Sony Xperia 10 III Lite

*La compatibilidad con eSIM dependerá de los operadores. Regiones que no admiten tarjetas SIM duales son: Australia (Telstra y Optus), Japón (KDDI)

Las funciones disponibles en la red en vivo dependen de las situaciones de la red del operador y la implementación de servicios relacionados.